Corso BASE Avaya IP Office R11.1

Corso base Avaya IP Office R11.1

Formazione dei tecnici addetti alla installazione e configurazione dei sistemi IP Office fino alla release 11.x. Per i partners registrati Avaya il corso può essere considerato valido come curriculum formativo ai fini della certificazione Implement AIPS. 

Programmazione:

1 Giorno

• Descrizione della piattaforma hardware IP500v2 e SE(Server Edition)
• Schede e Moduli di ampliamento, schede Combo, unità UCM, compatibilità
• Versioni software e licenze di Upgrade
• Descrizioni delle applicazioni software e politica delle licenze
• Tool di amministrazione: Manager e Web Management, caratteristiche
• Installazione della suite “Administrator” e prima messa in servizio di un sistema IP500v2 in R 11.0 (Lab)
• Aggiornamenti software di sistema e problemi connessi

2 Giorno

• Servizi di Sistema, panoramica
• Trunks e linee
• Codici funzione: interpretazione ed utilizzo
• Gestione chiamate uscenti e tabelle ARS (LAB)
• Gestione chiamate entranti, multinumero, Selez. passante (LAB)

• Telefoni Multifunzione: tasti programmabili, uso profili d’utente (LAB)
• VoIP: dimensionamento, uso dei protocolli H.323 e SIP
• Installazione dei telefoni IP e problematiche annesse (LAB)
• Small Community Network descrizione delle proprietà e dei limiti (LAB)
• Utilizzo della scheda SD come Voice Mail integrato e IVR (LAB)

Gestione degli annunci, incisione dei messaggi, accodamenti (LAB)

4 Giorno

• Soft Console (Receptionist)
• Descrizione Mail Pro: Breve descrizione, funzionamento

• Voice Mail Pro: Creazione di un Assistente Automatico(LAB)
• One-X Portal: Breve descrizione e principi di configurazione
• Conclusioni